确认身份与登录
识别是不是你本人，防止账号被他人冒用，也避免你在多端之间反复登录。
隐私政策 · PRIVACY
你交给乐优体育的信息，用在哪里、放多久、怎么管
从数据面板登录到赛事日历收藏，再到客户端乐优体育的多端同步，你在使用过程中留下的每一项信息，都能在下面找到它对应的用途和处理方式。全文约 6 分钟读完，左侧目录可以直接跳到你在意的那一节。
01 我们收集哪些信息
你打开数据面板、收藏赛事、在客户端看比赛的过程中，会产生几类性质不同的信息。下面按来源分开写，方便你对照自己的使用习惯判断哪些和你有关。
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A
账号信息
注册时填写的手机号或邮箱、设置的昵称，以及经过加密处理的登录凭证。它们的作用是确认是你本人登录，把收藏、筛选和偏好设置归到你的账号名下。
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B
使用记录
你查看过的比赛记录、收藏的本季赛事、用过的筛选条件、停留较久的数据看点。有了这些，换一台设备登录时可以直接接上上次的进度，不用从头再找。
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C
设备与访问信息
设备型号、操作系统、浏览器或客户端版本、网络类型、IP 地址和访问时间。它们帮助我们判断页面是否正常加载，也用于大屏看战报时的分辨率与刷新节奏适配。
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D
客户端运行信息
客户端乐优体育在打开和运行过程中的崩溃日志、加载耗时与异常堆栈。这些是定位闪退、卡顿和打不开问题的直接线索。
我们不读取你的通讯录、短信、相册和通话记录，也不采集与赛事数据服务无关的内容。
02 这些信息用来做什么
收集本身不是目的。下面这几件事，是你每一次登录、每一次收藏背后真正被用到的环节。
多端同步
在 Windows、macOS、Android、iOS 与网页端之间同步账号数据，你在手机上收藏的赛事，回到电脑大屏上依然在。
赛事日历与收藏
记住你收藏的本季赛事，在赛程阶段推进时把对应的比赛排到前面。
版本对照与服务支持
当你咨询旧版本资料或账号问题时，客服可以依据账号记录更快定位到具体环节。
功能改进
汇总访问情况，判断哪些数据看点和可视化面板被用得最多，安排后续的更新顺序。
安全与异常处理
识别异常登录和刷量行为，保障其他用户在高并发时段的正常访问。
03 Cookie 与本地存储
Cookie 是站点存放在你浏览器里的一小段文本，本地存储则是浏览器留给站点的一块空间。两者都只在自己的站点范围内读写，不会替你向其他站点写入内容。
- 登录状态 Cookie
- 维持你的登录状态，让数据面板与赛事日历之间切换时不用反复输入账号。主动退出登录或关闭浏览器后会失效。
- 偏好设置
- 默认联赛、常用赛季、页面主题与字号，保存在本地存储里。这类设置不会跨设备跟随。
- 筛选与收藏缓存
- 你上次使用的筛选条件、最近看过的赛事，缓存在本地，用于加快再次打开时的加载速度。
- 大屏显示参数
- 投屏分辨率、刷新节奏等本地参数，保证同一块屏幕上每次打开都保持一致的显示效果。
你可以在浏览器设置中清除 Cookie 与本地存储。清除后登录状态会退出，收藏与筛选记录需要重新选择一次。
04 保存多久，谁来管
信息保存多长时间、内部有哪些人能接触到，都是可以讲清楚的事。
账号存续期间
账号信息在使用期间持续保留；主动注销后进入清理流程，与账号绑定的收藏和使用记录同步删除。
180 天
访问日志保留 180 天，用于排查故障与识别异常访问，到期后按流程清理。
按岗分权
内部系统按岗位分配权限。客户支持能看到的账号信息与工程团队能接触的数据范围不同，手机号、邮箱等字段在界面上以掩码方式显示。
加密与留痕
账号凭证与关键字段加密保存，传输过程使用加密通道；内部对账号数据的查询操作会记录操作人与时间。
05 你能提出的请求
关于自己的账号信息，你可以提出下面这几类请求。发信时写清楚账号和具体需求，处理会更快。
- 查询与获取副本 申请获取账号下保存的账号信息与使用记录副本。
- 更正信息 昵称、绑定手机号或邮箱填写有误，可以申请修改。
- 删除与注销 申请注销账号，注销完成后账号信息与绑定记录一并清理。
- 撤回授权 关闭客户端的运行信息上报，或在浏览器中停止本地存储。撤回后部分个性化功能会随之停用。
- 处理时限 我们会在收到请求后的 1 个工作日内回复，说明处理方式与需要你补充的验证步骤。
06 政策更新与联系
这份说明会随着数据面板、赛事日历与客户端的功能变化同步调整。更新后，版本号与本次调整涉及的内容范围会标注在本节顶部，方便你对照之前读过的部分。
当前版本 v6 系列 随客户端主版本同步更新
涉及信息使用方式的重要变化，我们会在站内公告栏给出提示。日常的措辞修订与条目补充，会在本页直接更新版本标记。